Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana plcally.com menangani informasi yang dikirimkan melalui situs web ini terkait suku cadang otomatisasi Siemens, permintaan penawaran harga (RFQ), dan pertanyaan pengadaan terkait.
Informasi yang diberikan kepada kami
RFQ atau pesan langsung dapat mencakup nama kontak, nama perusahaan, email bisnis, nomor telepon atau WhatsApp, nomor suku cadang atau model, jumlah, tujuan pengiriman, kondisi yang diminta, dan pesan. Foto produk, gambar pelat nama (nameplate), file BOM, dan spesifikasi teknis juga dapat disertakan jika membantu mengidentifikasi kebutuhan.
Cara penggunaan informasi
Kami menggunakan informasi pertanyaan untuk mengidentifikasi barang yang diminta, menanggapi permintaan, mendiskusikan detail teknis atau komersial, menyiapkan penawaran harga, dan berkomunikasi mengenai pesanan yang potensial atau telah dikonfirmasi. Informasi juga dapat digunakan untuk menyimpan catatan permintaan, melindungi situs web, dan mencegah penyalahgunaan formulir kontak.
Formulir RFQ, Email, dan WhatsApp
Formulir RFQ ditujukan untuk pertanyaan bisnis dan tidak memerlukan akun pelanggan. Email dan WhatsApp merupakan saluran komunikasi langsung. Pesan yang dikirim melalui layanan ini juga tunduk pada praktik data dan ketentuan penyedia layanan terkait. Harap hindari pengiriman kata sandi, kredensial pembayaran, atau informasi lain yang tidak diperlukan untuk pertanyaan mengenai suku cadang otomatisasi.
Informasi teknis
Informasi teknis terbatas dapat diproses saat situs web digunakan, termasuk informasi yang diperlukan untuk pengoperasian situs, keamanan formulir, tampilan bahasa, dan pemecahan masalah teknis. Cookie esensial atau penyimpanan perangkat serupa dapat digunakan untuk fungsi-fungsi ini. Preferensi cookie dapat dikelola melalui pengaturan perangkat, meskipun beberapa fungsi situs web mungkin terpengaruh.
Akses terhadap informasi
Informasi dapat ditangani oleh personel dan penyedia layanan yang terlibat dalam penerimaan pertanyaan, pengoperasian situs web, atau dukungan komunikasi bisnis. Informasi juga dapat diungkapkan jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau jika diperlukan untuk melindungi situs web, penggunanya, atau operasinya.
Penyimpanan dan keamanan
Pesan RFQ dan catatan formulir disimpan selama periode yang diperlukan untuk menanggapi permintaan, memelihara catatan operasional, menangani masalah keamanan, dan memenuhi persyaratan yang berlaku. Langkah-langkah administratif dan teknis yang wajar digunakan untuk melindungi informasi bisnis, namun tidak ada sistem transmisi internet atau penyimpanan yang sepenuhnya aman.
Pertanyaan internasional
plcally.com menerima pertanyaan dari pelanggan di berbagai negara. Informasi dapat diproses di lokasi yang diperlukan untuk komunikasi dan operasi bisnis. Perlindungan privasi dan persyaratan hukum dapat berbeda antar yurisdiksi. Permintaan terkait privasi
Jika hukum yang berlaku memberikan hak-hak terkait informasi pribadi, permintaan dapat dikirimkan ke alamat kontak di bawah ini. Harap berikan rincian yang memadai untuk mengidentifikasi pertanyaan atau permintaan tersebut agar dapat ditangani dengan tepat.
Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, silakan hubungi [email protected].
Pembaruan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui apabila terdapat perubahan pada fungsi situs web atau praktik penanganan informasi. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.