Поддержка RFQ по запасным частям Siemens PLC

Поддержка запросов и заказов на компоненты автоматизации Siemens

Поддержка по проверке компонентов Siemens, RFQ, количеству в заказе и планированию поставки для технического обслуживания и проектных закупок.

Наш процесс работы с заказом

От запроса до поставки

  1. Запрос

    Запросы принимаются через форму RFQ, по электронной почте или в WhatsApp. Форма объединяет модель, количество, компанию, рабочий адрес электронной почты, страну назначения и сообщение; при прямом обращении можно указать бренд, спецификацию, требуемое состояние, BOM и приложить фото изделия или шильдика.

  2. Коммерческое предложение

    После получения запроса наша команда проверяет номер изделия и готовит понятное коммерческое предложение в течение 24 часов. Для указанного количества и страны назначения подтверждаются наличие, срок поставки, требуемое состояние и конкурентная цена.

  3. Подтверждение PI

    В проформе-инвойсе фиксируются согласованные модель, количество, состояние, цена, страна назначения и коммерческие условия. До оформления заказа у обеих сторон есть единый понятный документ.

  4. Проверка изделия

    Перед упаковкой номер изделия, маркировка производителя, количество и требуемое состояние проверяются по подтверждённому PI. Это помогает сократить устранимые расхождения до отгрузки.

  5. Упаковка

    Упаковка подбирается с учётом типа компонента и требований к обращению, что помогает защитить промышленные детали при международной перевозке. Согласованный способ доставки остаётся частью данных заказа.

  6. Логистика и доставка

    После окончательной упаковки отправка координируется с учётом подтверждённой страны назначения, выбранного способа перевозки и согласованных условий поставки. Информация об отправке и отслеживании передаётся по согласованному каналу связи после её получения.

Команда изучает документы запроса

Данные запроса

Каналы для запросов

Сайт, электронная почта и WhatsApp подходят для разных форматов запроса; одна и та же команда продаж отвечает по каждому каналу.

Форма RFQ

Для запроса по одной позиции онлайн-форма объединяет основные коммерческие сведения в одном месте.

  • Номер детали или модель
  • Количество
  • Компания и рабочий адрес электронной почты
  • Страна назначения
  • Сообщение

Электронная почта или WhatsApp

По электронной почте и в WhatsApp можно передать перечень позиций или файлы для более подробных и многострочных запросов.

  • Бренд и спецификация изделия
  • Требуемое состояние
  • Изображение изделия или шильдика
  • BOM или перечень позиций
  • Страна назначения и количество

Поддержка после поставки

После отгрузки наша контактная группа может сопровождать информацию по доставке, отвечать на вопросы по полученной продукции и принимать последующие запросы на поиск запасных частей.

Проверка документов по отправке

Сопровождение поставки

Номер заказа, страна назначения и сведения об отправке связывают коммуникацию по доставке с соответствующим заказом.

Консультация по данным шильдика

Консультация по полученной продукции

Номер детали, данные шильдика, номер заказа и изображения изделия служат основой для вопросов по полученной позиции.

Документы BOM для поиска комплектующих

Дополнительные комплектующие

Имеющиеся обозначения моделей, количество и документы BOM могут использоваться для последующих запросов на поиск запасных частей.

Начать запрос

Ваш запрос

Форма RFQ подходит для запроса по одной позиции. Электронная почта поддерживает BOM и файлы, а WhatsApp удобен для короткого сообщения или фото изделия.

* Электронная почта обязательна. Остальные поля можно не заполнять, но подробности помогут подготовить точный ответ.

Получить ценовое предложение